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一、七天无理由退换货:

1. 非电子类产品7天内享受无理由退换货,需提供购物单据,不影响二次销售

2. 食品类/化妆品:外包装且塑封均完好;

二、申请方法与流程:

1. 联系您的专属健康顾问;

2. 致电客服热线,非工作时间来电将在24小时内获得回复;

申请流程: 提出申请→客服跟进→客户寄回产品→产品质检/确定解决方案(3个工作日内)→退款

三、注意事项:

1. 退换货请填写联系人姓名、电话,并附上购物单据及填写完整的《退换货申请书》;

2. 寄回物品请进行防损包装,自付邮费;

3. 退换货须不影响二次销售,已拆封商品不予退换;

4. 购买商品时含优惠、赠品的,须将优惠金额及赠品一并退回;

5. 购物单据为售后服务凭证,请妥善保存;